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马可波罗龚志云:天道酬勤 做砖的人要兢兢业业
来源:未知 作者:admin 发布时间:2018-10-16 20:22 浏览量:

  马可波罗龚志云:天道酬勤 做砖的人要兢兢业业

  为揭秘马可波罗从接近关闭到成为建陶工作无可争议的仿古砖榜首品牌乃至是我国最大的单一品牌的传奇阅历,咱们走进东莞马可波罗,采访广东马可波罗陶瓷有限公司总经理龚志云,以期为咱们出现马可波罗背面的故事。

  以下是访谈实录:

  记者:今日咱们十分快乐的请到了广东马可波罗陶瓷有限公司总经理龚志云先生来承受咱们的采访,龚总,你好。

  龚志云:你好!

  


 

  广东马可波罗陶瓷有限公司总经理龚志云

  文明营销做得多,喊得少

  记者:咱们都知道马可波罗的文明营销在工作界是别出心裁的,首要树立了国字号的修建陶瓷博物馆,还有资助东莞的CBA球队,你觉得马可波罗的文明营销在整个工作界跟其他的陶瓷企业比较有什么不同之处?

  龚志云:其实咱们所做的都相同,仅仅有些可能喊得比较多,实实在在做的比较少,咱们可能就是实实在在做的比较多一些,喊得略微少一点,咱们(和其他企业)首要的差异可能就是这一块吧。

  其他文明营销必定要契合自己的品牌,也要契合这个工作的特点,假如说你不契合这个品牌的特点和这个工作的特点的话,你做的文明营销就会给人感觉比较顺理成章。

  记者:这么多年马可波罗所做的文明营销工作中,龚总最垂青的是哪些点?

  龚志云:咱们的修建陶瓷博物馆的确对咱们的品牌有必定的促进作用,由于咱们在研讨我国的修建陶瓷开展史时发现,它其实为咱们现代陶瓷的开发和研制供给了许多新的思路和创意。在承继原有的这种好的传统的基础上,咱们也有立异,这样对推进咱们的产品研制是有必定的协助的。

  第二它会对咱们企业的凝聚力方面发生一个很好的影响,由于有了一个修建陶瓷博物馆,职工能够了解我国修建陶瓷的开展史,了解企业站在一个公益的态度做这件文明传承, 他们会感觉到这个企业是一个有责任感的企业。

  陶瓷工作明星代言还太早

  记者:咱们在你的博客里边看到了你谈企业和明星协作的文章,龚总是怎样看待陶瓷工作和明星协作的这样联系?

  龚志云:在整个品牌的运作过程中,我觉得应该是一线明星跟一线品牌匹配。假如咱们陶瓷工作还没有这个实力的时分,先走这一步,给人感觉就是有点太过激了一点,品牌还没有开展到那个阶段呢。

  记者:马可波罗将来会不会跟明星协作,也请一些明星代言人?

  龚志云:明星的代言在前几年的品牌运作傍边是比较盛行的,可是明星代言也有必定的危险性,这是咱们要要点考虑的。假如说马可波罗要找明星代言的话,不会简略的找一个其时的明星或者是一些名人来做,必定不是这样的。咱们从前都想过,比方说咱们会找一些企业的名人来,比方说王石能够给咱们做代言的话,我以为是比较适宜的,当然其他的国外的名人咱们也能够考虑一下,不过现在还不是谈这个的时分。

  记者:你以为马可波罗在什么时分才合适谈品牌代言、明星代言?

  龚志云:应该是在企业出售到达必定的规划今后,这种增加、建造逐渐系统化体系化后,一切的品牌运作都能够到达一个新的高度今后咱们才去做,可是我以为现在的陶瓷工作咱们都还短缺一些,还需求尽力。

  全国百余大店 大店该恰到好处

  记者:咱们都知道马可波罗创始了工作的大店营销形式,能不能简略为咱们介绍一下现在在整个终端马可波罗有多少个大店?

  龚志云:现在咱们每一个地级市都有大店了,当然省会城市就更大了, 3000平方米以上的有20多个,1500平方米方以上有80多个,总过有100多个左右的规划。

  记者:在最开端的时分马可波罗为什么想到测验这样一种营销形式?

  龚志云:由于咱们发现我国的消费者对陶瓷产品往常触摸的不多,当他需求购买的时分他必定会去走商场。由于消费者短少相关的信息,那么他判别这个品牌是不是大品牌的时分就会以为大店就是大品牌,装饰比较奢华的店就必定是奢华的品牌,根据消费者这样一个直观的判别,咱们觉得应该建大店。

  记者:在建大店之初的时分有没有遇到过什么窘境?

  龚志云:必定有必定的危险,这个大店建起来今后你的盈余来自于哪些方面?这个大店不能光是一个简略的店面扩展的问题,建了大店今后,你必定要把这个大店作为一个公司来运作才有可能成功。假如仅仅把这个店简略的看作是一个卖场,假如这样的话他必定不会成功的。

  还有许多当地的产品规划也没有到位,这也是很要害的,有些品牌的产品线不行长,它的产品数量不行多,产品的风格覆盖面不行广,必定做大店就很费劲的,假如咱们把大店看作是一个公司来看待的话,它在运营方面,包含办理和其他方面都不会相同的。

  记者:就是说现在大店经过这么多年的开展了,龚总以为马可波罗的大店形式现在现已到了一种什么样的阶段?

  龚志云:有的当地咱们是在进一步的进步,咱们也是在探索,怎样样把这个大店运营得更好。假如说这个大店仅仅作为一种铺排而盲目的扩建的话它是不可能持久的,现在咱们的大店能够从2006年一向走到2011年,5年了,应该说咱们有一套相对老练的运作形式,包含咱们最典型的代表就是咱们北京的马可波罗闽龙至尊殿,运作地十分好,效益也十分好,咱们也把这种阅历复制到其他当地去,咱们也都能够依照它的这种形式,照着它的办理体系去做,仍是有必定的作用的。

  跟着途径本钱越来越高,大店也不会无止境的去开,应该恰到好处,咱们推重的就是一个城市里边有一个大店加多个小店,以这种形式调配去做。

  记者:这种形式就是将来马可波罗在终端开展的一个形式了?

  龚志云:应该说是这样的,咱们把大店比方成一个航空母舰,边上的这些小店就是护卫舰、驱逐舰,包含咱们还有其他一些配套的东西,其实这种形式仍是有大有小相互结合的一个形式。

  记者:咱们知道武汉的马可波罗至尊殿在工作里的确引起了很大的颤动,对这个店你是怎样点评的?

  龚志云:对这个店前期我仍是比较了解的,由于咱们是一同去做的,包含最原始的现场咱们都去看过。首要这个店的方位,其时它并不是处在一个较好的方位上,经过咱们的改造后,现在变成一个相对比较好的方位了,大殿引来品牌集聚,无形中盘活了这块的建材商圈。武汉这个店现在来看还不能说是现已走上正规,应该仍是在进一步的优化阶段,由于这块现在现已是渐渐的成为整个武汉市建材的一个中心方位了,它还需求发挥更多的作用,这样才算到达咱们的预期。

  记者:现在工作里边也有许多陶瓷企业在学马可波罗的这种大店形式,也开了许多大店,龚总怎样看待这种现象?

  龚志云:一种形式的成功必定有许多人会学习的,我国人立异精力可能略弱小一点,可是学习的精力仍是比较好的,只要是有好的东西咱们仍是学得比较快的,当然也不能说他们不会成功,应该说有一些品牌做得也比较不错,比方说博德还有其他一些品牌都在走大店道路,他们也有自己成功的当地。

  商场严峻 工程项目要平衡各方利益

  记者:龚总,您之前在承受媒体采访的时分谈到说,本年马可波罗在跟一些房地产开发商,比方万科、恒大、绮丽这些比较大的开发商都树立了战略协作联系,在工程方面基本上都是走这样一种形式,假如说企业这边和开发商直接做工程的话,会不会影响经销商这方面的利益?

  龚志云:必定要平衡好这两者之间的联系了,由于跟着国家对房地产的调控,说实话本年的商场是比较严峻的,假如说你在工程方面,尤其是在精装房方面不打破的话,这个品牌要想继续走下去必定会存在必定的困难,你要继续走下去就必定要权衡厂家跟这些代理商和这些开发商之间利益联系,假如这个联系和谐得好,其实咱们不会有矛盾的,商家跟经销商会一同效劳于地产开发商的。

  记者:就是说各个区域的,假如说那个区域拿下了工程,就是当地的经销商和厂家一同和谐完结这个工程?

  龚志云:对,厂家必定是穿针引线,一同为了确保专业专人团队就近效劳的质量与功率,咱们会和咱们各地经销商一同一同来做好售后效劳。

  记者:咱们之前传闻唯美集团下面的金祥云这个品牌现在现已正式更名为洛可可了,不知道这个音讯是否切当?

  龚志云:是。

  记者:为什么会采纳这样的一种品牌替换的战略办法呢?

  龚志云:这个首要可能仍是从企业开展的视点,开端是想用金祥云这个品牌打二、三线商场的,但事实证明一个品牌假如说没有影响力,光凭价格去打二、三线商场是没有出路的,假如在没有树立品牌的时分就直接去走二、三线商场,这个品牌会渐渐的走不下去的,所以调整为洛可可也是对这个品牌从头定位。

  记者:马可波罗针对二、三线商场,乃至三、四级商场有没有做一些产品方面的调整?

  龚志云:有,咱们针对二、三线商场也会赶快的做一些产品开发,包含途径方面的一些拓宽,像咱们本年能够坚持这么一个高速的生长,来自于二、三线商场的奉献是十分大的。

  五年百亿唯美 马可波罗至少要占半壁河山

  记者:你以为这么多年走过来,马可波罗阅历了哪些阶段,能不能跟咱们共享一下?

  龚志云:(考虑)开端的一个创业的阶段一向到1997年末,其实那一阶段都是不太好过的日子,1998年到2003年是一个打基础的阶段,到2003年的时分咱们的出售才3.8个亿左右,2003年到2008年,咱们仍是一个相对快速(的开展阶段),其时现已有了一些详细的思路,有了一些精确的定位今后,开展得仍是相对比较快的。2008年今后的这两年开展的相对快一些。

  记者:对马可波罗的未来,在整个营销方面您有什么样的规划?

  龚志云:刚刚咱们集团年中会,集团定下5年百亿的方针,马可波罗瓷砖作为最大也最有影响力的品牌,至少要占半壁河山,时刻上咱们可能还会略微提早一些。要做到这个,必定在产品方面要有一些革新,要对产品进行一个细分,咱们现在定位的就是怎样样把它细分下去,由于在这个工作里边其实佛山现已有许多品牌走到咱们前面了,像他们的抛光砖、仿古砖、瓷片都独自的找代理商等等这些形式。当然咱们不必定这样做,可是他们这些思路给了咱们一些启示,咱们能够开发更多风格的产品,把产品再细分下去。

  记者:咱们也预祝马可波罗提前完成这个方针。

  龚志云:谢谢。

  记者:在马可波罗的产品傍边龚总个人比较喜爱哪个产品?

  龚志云:我喜爱咱们的手艺雕琢砖,就是做背景墙的。它做起来跟简略的机械化的产品仍是有必定的差异的,看上去仍是比较文艺性,比较有档次。你要是看到咱们现在新出的一些背景墙的系列会更喜爱的,咱们的许多客户那里都现已展出来了,作用比较好的。

  记者:咱们知道马可波罗的产品立异是整个工作里边最短的,下半年是不是就是方才你讲的背景墙系列产品会推向商场?

  龚志云:背景墙咱们上半年就现已推出商场了,一个新产品的开发必定是一个品牌成功的一个很要害的要素,假如说没有新产品开发,这个品牌渐渐的就会衰落,咱们对新产品的开发一向坚持一个继续的投入。

  国外瓷砖品牌在国内竞争力弱

  记者:龚总,现在国外的一些高端品牌,像乐家还有伊奈也在国内做瓷砖,你觉得他们有商场比例吗?

  龚志云:你说的伊奈也好,乐家也好其实都不是专业做瓷砖的厂,哪怕现在意大利瓷砖做得比较好的企业,包含意大利的蜜蜂集团,现在来说他们在国内的瓷砖比例都在下降,都比不过我国的瓷砖。由于我国有资源优势,有人力本钱的优势,还有环境的优势,国外品牌理念在国内要想成功仍是比较难的,就像国内的洁具要想超越国外的也很难,道理是相同的。

  记者:你造访国外商场的时分,国外的牌子一般怎样做品牌?

  龚志云:他们做瓷精雕细琢,渐渐去做,不是寻求必定的产值、规划,所以有许多东西他能够做到更到位一些,包含一些配饰,一些配件他都能做得十分好的。这种不急于求成的思路是值得学习的,但咱们现在是做不到的,咱们相对求规划求量一些。

  记者:龚总,你以为国内品牌跟国外品牌在运作上有哪些距离?

  龚志云:品牌的运作跟营销方面跟国外仍是有必定的距离,当然现在由于意大利这些国家的贸易保护主义也影响了一些先进的设备、先进的技能不会榜首时刻给到我国,假如这个贸易壁垒免除后,制造业我国必定是最强的。

  记者:龚总,你说十年今后,国内品牌跟国外品牌的距离是什么?

  龚志云:现在我国做陶瓷营销的人大都没有国际化、全球化的理念,假如说这个营销部队的水平能够真实的进步的话,我国的瓷砖就真的能够做到国际榜首了。

  曾把砖卖给李鹏总理家的工作经理人

  记者:咱们接下来想了解一下更多关于龚总个人的阅历方面的工作,你是什么时分参加马可波罗的呢?

  龚志云:1992年,其时还没有马可波罗,是在唯美。

  记者:你在马可波罗现已这么多年了,这些年来让你形象最深入和最难忘的工作是什么?

  龚志云:应该仍是创业时分自己在做出售的时分的一些回忆。

  记者:咱们都知道1992年,马可波罗品牌是1996年开端正式在大陆出产出售的,刚刚您也提到到97年都是创业困难期?

  龚志云:对。

  记者:在这个时期里边,有哪些工作给你留下了深入的形象?

  龚志云:咱们其时没有钱发工资,每个月都发饭卡,能够凭这些饭卡去饭堂吃饭,没有钱,那时分应该说生计都有点困难的。再一个形象比较深入是我1996年开端做出售,那时分整个长江以北的商场全部是空白的,其时一个月能卖20万的货就觉得很快乐了,觉得我能够卖到20万了,那种感觉仍是回忆比较深入的。

  记者:其时这么困难的环境,是什么支撑你一路走过来的?

  龚志云:可能人比较傻,没有想其他(笑)。

  记者:唯佳人一向都是比较结壮,就是这种文明使大部分的人一路陪着唯美茁壮生长。

  龚志云:做砖的人嘛,仍是脚结壮地比较好。

  记者:你的人生哲学是怎样样的,你喜爱哪个明星?

  龚志云:我比较崇尚中庸,喜爱酌量一个度,而这么多年的阅历阅历让我信任天道酬勤,你看我办公桌后边就摆了一个天道酬勤的牌子,我想只要是你支付了,就必定会有收成的一天。

  记者:当年在开发整个商场的时分,面临一片空白的商场,您是怎样样去做的呢?

  龚志云:那就一点一点的跑呗。我最早去北京跑商场,到现在为止我对北京三环以内的那些路仍是十分了解,每一条街都是骑自行车走过的,每一天从咱们住的当地动身,骑自行车跑到地铁门口,把自行车和砖抱上地铁,然后一条一条街的去走。

  记者:抱着砖?

  龚志云:抱着砖。

  记者:然后去找代理商吗?

  龚志云:找代理商,找分销商。其时的出售形式是很原始的,由于那时分咱们最早去的时分手机都没有的,都是固定电话加一个BP机,拿着样板挨家挨户去找,看看人家要不要这个砖,能不能帮我卖这个砖,就是这么找出来的。

  记者:在那个其时困难的环境里边,有哪些工作会让您比较高兴?

  龚志云:这个问题怎样说呢?觉得自己的支付渐渐有了一些收成,到1997年的时分,我担任的区域是整个公司出售额最大的了,一个月傍边能够有70多万回款,那时分整个厂里边一个月的出售额也就是300来万。

  记者:所以咱们都知道在最开端的时分,马可波罗的仿古砖是1997年推出的。在之前都是做的防滑砖和广场砖?

  龚志云:对。

  记者:你在北京开拓商场的时分,首要是推行的这些砖?

  龚志云:对,就是防滑砖和广场砖的,像在北京我国妇女儿童医院,嘉里中心的那些广场都是咱们的广场砖。其时我还把咱们的防滑砖做到李鹏总理的家里去,去送货的时分每天还要预定,要按铃之后还要安检才干进去的,那时分仍是比较高兴的。

  记者:就是说马可波罗其时的防滑砖现已铺到总理的家里去了?

  龚志云:对,他家里厨房就是铺的咱们250×250mm的像壁纸相同的防滑砖的。

  记者:这个工作我仍是榜首次传闻,咱们知道香港、澳门回归对马可波罗的广场砖来说,那也是前史性的机会,传闻其时马可波罗中标香港机场还上了东莞日报头条。那是马可波罗的一个前史机会。

  龚志云:对。

  记者:十分感谢龚总承受咱们的采访。

  龚志云:谢谢。

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